CRM管理系统|分类管理客户|集中管理客户

发布时间:2022-06-29 15:48 阅读次数:

企业的所有业务都是围绕客户展开的,所以全方位对客户进行生命周期和价值的管理非常重要。

1.随着业务的不断增加,客户也在不断增加,所以必须清楚了解客户的意向度,以及是大客户还是重点客户,所以要学会分类集中管理,对客户详细分类,大客户、重点客户、意向客户、供应商等一目了然。

2.如果您客户较多,成交可能需要周期,但是随着时间的推移可能会忘记当初客户的诉求是什么,为了避免尴尬,提高工作效率,我们尽量将销售的精力最大化,用系统把客户资料建立好,还可生成二维码,扫码即可查看客户购买详情,简单便捷。

3.员工离职是再正常不过的事情,但是把客户带走损失就大了,工作交接也非常麻烦,所以利用系统将客户资料和联系人资料标准化,人走资料带不走,标准化带人,指导销售员掌握客户资料。

4.老客户是一个强大的供应链,所以销售除了发展新客户还要维护老客户,使用软件,快速了解已联系客户、未联系客户,还能设置自动预警时间,有效控制客户联系频率,让客户动起来,避免客户流失。



通过客户分析,对客户进行一对一精准营销,让企业不缺客户。

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